BB Corretora é condenada a pagar indenização por falha na prestação de serviços a cliente

Um cliente do Banco do Brasil de Manoel Ribas ganhou ação contra a BB Corretora de Seguros, financeira ligada ao Banco do Brasil.

O cliente precisou de um guincho quando estava fazendo uma viagem com a família. 

O serviço é segurado pela Corretora.

Ocorre que, ao precisar do guincho, o cliente não foi atendido. Ficou horas na estrada esperando, e então, o segurado precisou contratar um guincho particular.

Na sentença, que ainda cabe recurso, o Juízo entendeu que a atitude da Corretora demonstrou total descaso e desrespeito com o cliente.

“Uma Decisão justa tendo em vista o dissabor sofrido durante a viagem com a família e serve como alerta, para que novos descasos não venham a acontecer”, destacou o advogado, Edicarlos Cordeiro, Dr. Matão.